Yapay zeka ve otomasyon teknolojilerinin aktif kullanımı sayesinde, müşterilere daha hızlı, verimli ve akıllı çözümler sunulmaktadır. Akıllı chatbotlardan çağrı yönlendirme teknolojilerine kadar geniş bir teknoloji altyapısı ile desteklenen fzlPLUS, iş ortaklarının operasyonel süreçlerini daha akıcı hale getirir. Omnichannel iletişim çözümleri sayesinde, müşteri talepleri çeşitli kanallardan aynı tutarlılıkta karşılanır ve entegre iletişim yönetimi sağlanır. Sürekli olarak gelişen ve yenilenen teknolojik altyapısıyla fzlPLUS, iş ortaklarının müşteri hizmetleri operasyonlarını hızlandırır ve optimize eder.