1992'den beri
1992'den beri
Çağrı merkezi hizmetini, özelleştirilmiş müşteri deneyimine çevirerek kazancınızı bir adım daha öteye taşıyan iş ortağınız.
Tüm İletişim Süreçlerinizi Üstleniyoruz,
Siz Sadece Başarıya Odaklanın
Tüm İletişim Süreçlerinizi Üstleniyoruz, Siz Sadece Başarıya Odaklanın
Hakkımızda 
fzlPLUS, 1992’de kurulan Fuzul Holding’in
bir grup şirketi olarak, 2015’te müşteri
iletişim merkezi faaliyetlerine başlamıştır.
Proaktif, lider ve stratejik çözümler sunarak
“uçtan uca iletişim süreç yönetimi”
sağlar ve yenilikçi yaklaşımlarıyla fark yaratır.
Uluslararası standartlarda müşteri memnuniyeti,
sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk
ilkeleriyle hareket eder.
Yolculuğumuz
Operasyonel
Stratejimiz
Her şey bir keşifle başlar,
uygulamayla devam eder;
optimize ederek
mükemmelliğe ulaşır.
Sektörlerimiz
- • Otomotiv
- • İnşaat
- • Finans
- • Sigorta
- • Yatırım
- • Turizm
- • Eğitim
- • E-Ticaret
- • Gayrimenkul
- • Lojistik
Uluslararası Standartlarda Güvenilir Hizmet
Memnuniyet ve İş Sürekliliği
EN ISO 15838, ISO 31000, ISO 22301, ISO 18295-1, ISO 18295-2 ve ISO 10002 gibi önemli belgelerle müşteri memnuniyetini ve iş sürekliliğini güvence altına almaktadır.
İş Süreçlerinin Güvencesi
ISO 22301 İş Sürekliliği ve ISO 31000 Risk Yönetimi Sistemleriyle iş süreçlerini destekleyerek sürekli olarak en yüksek hizmet kalitesini sunmaktadır.
Müşteri İletişiminde Güvenilirlik
ISO 22301 İş Sürekliliği ve ISO 31000 Risk Yönetimi Sistemleriyle iş süreçlerini destekleyerek sürekli olarak en yüksek hizmet kalitesini sunmaktadır.
